La politique de prise en charge AUVENCE s'est élaborée par rapport aux demandes et aux besoins des résidents, de leurs familles, du personnel soignant et des autorités de contrôle et de tarification.
Les demandes et besoins conjugués de ces différents acteurs font ressortir une triple volonté qui est de :
- FAVORISER LE DEVELOPPEMENT D'UNE VIE SOCIALE au sein de chacune des résidences, au travers par exemple, de l'animation ou plus généralement de manière quotidienne (choix des repas grâce à la commission des menus, participation à des réunions intergénérationnelles, etc.) ;
- INCITER AU RESPECT DU LIEN FAMILIAL ET PERSONNEL DE LA PERSONNE AGEE en développant les rencontres et les visites des familles (qui doivent être considérées comme des partenaires privilégiés), et également, en axant tout acte soignant ou administratif sur le respect de l'intégrité tant physique que morale du résident ;
- VALORISER LA MISSION DE EQUIPES ouvrant les établissements sur leur environnement social.